Questão: 2491217

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: MPO

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPO - Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Desenvolvimento Institucional |

Acerca do planejamento estratégico, julgue o item subsecutivo. Na análise SWOT, consideram-se dois níveis de análise: o interno, representado por pontos fortes e fracos, e o externo, representado por ameaças e oportunidades.

2491217 A

Comentários

Na análise SWOT:

– Os aspectos de pontos fortes e fracos se referem ao nível interno.
– As ameaças e oportunidades se relacionam ao nível externo.

Assim, a questão está correta ao afirmar que a análise SWOT abrange duas dimensões: a interna e a externa, respectivamente.

Questão: 2489550

     Ano: 2024

Banca: FIOCRUZ

Órgão: FIOCRUZ

Prova:    FIOCRUZ - 2024 - FIOCRUZ - Analista em Gestão em Saúde - Gestão de Pessoas |

Observe as afirmativas a seguir, que versam sobre a transformação digital promovida pelo Governo Federal brasileiro. I - Automação de serviços, pesquisa com usuários e acordos de cooperação constituem ferramentas utilizadas pelo Governo para viabilizar a transformação digital. II - Extinção de filas e atendimento em balcões e redução da utilização de papéis são exemplos de benefícios de automação de serviços públicos. III - A transformação digital representa a oferta de maior qualidade no serviço público prestado, com menor gasto de dinheiro e tempo por parte do cidadão, de modo a proporcionar melhoria de vida das pessoas que vivem e trabalham no país. Das afirmativas acima:

2489550 E

Comentários

I – Correta. A digitalização no setor público abrange diversas estratégias e ferramentas destinadas a aprimorar a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos. A automação de processos possibilita a substituição de tarefas manuais por operações automáticas, resultando em maior economia de tempo e recursos. Já as pesquisas com usuários asseguram que as demandas e preferências dos cidadãos sejam consideradas no desenvolvimento e na adaptação desses serviços. Além disso, parcerias e acordos de cooperação com outras instituições viabilizam a troca de tecnologias e práticas inovadoras, impulsionando ainda mais a modernização digital. II – Correta. Um dos principais propósitos da automação dos serviços públicos é aumentar a eficiência e aprimorar a experiência do usuário. Um dos benefícios mais evidentes é a eliminação de filas e atendimentos presenciais, possibilitando que os cidadãos realizem suas solicitações de maneira online, de forma ágil e sem precisar se deslocar. Além disso, a diminuição do uso de papel contribui para processos mais rápidos e sustentáveis, ao mesmo tempo que reduz os custos operacionais. III – Correta. A transformação digital tem como objetivo proporcionar serviços públicos mais qualificados e acessíveis. Entre seus benefícios, destaca-se a redução de custos, tanto para o governo quanto para os cidadãos, uma vez que a automação de processos torna as operações mais econômicas e menos burocráticas. Com serviços mais ágeis e eficientes, a população pode resolver suas demandas com menos esforço e em menos tempo, o que impacta positivamente a qualidade de vida.

Questão: 2489532

     Ano: 2024

Banca: FIOCRUZ

Órgão: FIOCRUZ

Prova:    

A transformação digital no âmbito governamental visa oferecer um serviço público de qualidade, com menos gasto de tempo e dinheiro por parte do cidadão, objetivando melhorar a qualidade de vida daqueles que vivem e trabalham no país. A Estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2023 está organizada em princípios, objetivos e iniciativas. A iniciativa “Incentivar o uso de assinaturas digitais com alto nível de segurança”, que faz parte da Estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2023, está vinculada ao:

2489532 A

Comentários

A Estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2023 é um plano concebido para modernizar a administração pública, empregando tecnologias digitais com o intuito de promover eficiência e transparência. Dentro desse cenário, a iniciativa “Incentivar o uso de assinaturas digitais com alto nível de segurança” está diretamente associada ao Objetivo 12 – Identidade digital ao cidadão. Esse objetivo tem como propósito fornecer aos cidadãos uma maneira segura e confiável de se identificarem digitalmente, viabilizando o acesso rápido e seguro a uma variedade de serviços públicos.

Questão: 2467059

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: MPE-GO

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPE-GO - Analista em Informática |

Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue. O PMBOK 7 parte do princípio de que o gerenciamento de projetos deve ser adaptado a mudanças e riscos existentes no contexto da organização, o que é também conhecido como tailoring .

2467059 A

Comentários

O PMBOK 7 (Project Management Body of Knowledge), um dos guias mais relevantes na área de gerenciamento de projetos, enfatiza a necessidade de personalizar práticas e processos de acordo com as demandas específicas de cada organização. Esse conceito de personalização é denominado “tailoring”.

O tailoring é essencial, pois reconhece que cada projeto apresenta um conjunto distinto de desafios, requisitos e contextos organizacionais. Ao utilizar o PMBOK 7, os gerentes de projeto são encorajados a adaptar ferramentas e técnicas para se adequar melhor às circunstâncias particulares que enfrentam, sempre buscando otimizar e aumentar a eficácia no gerenciamento do projeto.

Questão: 2458149

     Ano: 2024

Banca: Quadrix

Órgão: CAU-PE

Prova:    Quadrix - 2024 - CAU-PE - Auxiliar de Fiscalização |

Existem várias técnicas de solução de problemas nos processos organizacionais, das mais simples e intuitivas até as mais sofisticadas. Uma dessas técnicas consiste na busca de geração de ideias, a partir da criatividade de um grupo de colaboradores reunidos da organização, de forma que eles se utilizem das diferenças em seus pensamentos e cheguem a um denominador comum eficaz e com qualidade. Essas são características da técnica de solução de problemas nos processos organizacionais denominada

2458149 B

Comentários

A resposta correta é a alternativa B – brainstorming.

A questão aborda as técnicas de solução de problemas no ambiente organizacional, fundamentais para promover a eficiência no trabalho em equipe e a resolução eficaz de desafios. O conhecimento dessas técnicas é essencial para profissionais que atuam na administração pública ou em áreas que demandam gestão de processos.

O “brainstorming”, ou tempestade de ideias, é uma técnica de solução de problemas que consiste em reunir um grupo de pessoas para gerar ideias livremente, sem críticas ou julgamentos imediatos. O objetivo é estimular a criatividade e a inovação, aproveitando a diversidade de pensamentos e experiências dos participantes. A ideia é gerar o máximo de propostas possíveis, para, em um segundo momento, filtrá-las e chegar a soluções viáveis para problemas complexos.

A alternativa B é a correta porque descreve uma técnica que promove a colaboração entre os membros da equipe, permitindo a exploração criativa de ideias para resolver problemas de forma inovadora, o que é justamente o conceito do brainstorming.

As demais alternativas apresentam técnicas relevantes, mas com propósitos e abordagens diferentes:

Diagrama de Pareto: Uma ferramenta gráfica que ajuda a identificar as causas mais significativas de um problema, baseada no princípio de que uma pequena parcela das causas gera a maior parte dos efeitos.

Análise por fluxograma: Um método de representação gráfica que ilustra as etapas e interações de um processo, permitindo a visualização do fluxo de trabalho e a identificação de possíveis pontos de melhoria.

Diagrama de Ishikawa: Também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, é utilizado para identificar e categorizar as possíveis causas de um problema específico, facilitando a análise de suas raízes.

Análise por Matriz GUT: Uma técnica que classifica problemas com base em sua Gravidade, Urgência e Tendência, ajudando a definir prioridades na resolução de problemas.