Questão: 1680194

     Ano: 2021

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Acerca da gestão do Estado, julgue o item a seguir. A gestão do Estado moderno prevê foco no cidadão, o que significa oferecer transparência e sistemas personalizados.

1680194 A

Para adotar o Modelo Gerencial, o Estado precisa reorganizar suas estruturas administrativas, focando na qualidade e na eficiência dos serviços públicos. Esse modelo gerencial evolui em três fases: o Gerencialismo puro (Managerialism), o Consumidorismo (Consumerism) e a Orientação para o Serviço Público (Public Service Orientation – PSO). Observa-se que o Estado moderno busca atender às necessidades dos cidadãos, incentivando a participação da sociedade na formulação de políticas públicas e nos processos de decisão. Ademais, as práticas gerenciais modernas promovem um controle social mais efetivo, por meio da transparência nas ações do governo e da accountability, tanto vertical quanto societal.

Questão: 1676192

     Ano: 2021

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Acerca de governo eletrônico, transparência da administração pública, accountability , gestão por resultados e gestão de redes organizacionais, julgue o item seguinte. Os serviços relacionados ao imposto de renda de pessoa física e ao Portal Empresa Simples estão entre as iniciativas de governo eletrônico mais relevantes e inovadoras dos últimos anos, segundo os seus gestores estratégicos.

1676192 A

De acordo com um artigo escrito pelo SERPRO (Serviço Federal de Processamento de Dados) pela Analista de Desenvolvimento de Sistemas Valéria Esther Nigri Musafir, publicado em 5 de julho de 2018, no segmento intitulado “Iniciativas Top do Governo Eletrônico Brasileiro”, “As iniciativas de governo eletrônico mais relevantes e inovadoras dos últimos anos, segundo os gestores estratégicos entrevistados, seus desafios e melhores práticas são: Top e-Serviços G2C (Governo-para-Cidadão)

1) IRPF – Imposto de Renda Pessoa Física.
2) SPED/eSocial – Sistema Público de Escrituração Digital/eSocial.
3) ENEM/SISU/FIES – Serviços relacionados à Educação Superior.

Top e-Serviços G2B (Governo-para-Empresas)

1) Portal Empresa Simples.
2) Portal Único do Comércio Exterior.

Top G2G (Governo-para-Governo) – Sistemas Estruturantes e Processos (e-Administração)

1) SICONFI – Sistemas de Informações Contábeis e Fiscais do Setor Público.
2) SIGEPE – Sistema de Gestão de Pessoas do governo federal.
3) SINESP – Sistema Nacional de Informações de Segurança Pública.
4) PEN/SEI – Processo Eletrônico Nacional/Sistema Eletrônico de Informações.” Assim, a assertiva está correta.

Questão: 1676165

     Ano: 2021

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Considerando a evolução da administração, julgue o item a seguir. Visão de contingência se refere à premissa de que a capacidade de resolução de problemas organizacionais está relacionada à habilidade do gestor em identificar contingências-chave.

1676165 A

A afirmação está correta. A perspectiva de contingência na administração indica que não há uma única maneira de gerenciar ou solucionar problemas organizacionais. Ao contrário, a eficácia de uma abordagem depende das circunstâncias específicas de cada situação. Portanto, a habilidade do gestor em identificar e responder a contingências-chave é essencial para resolver problemas.

Questão: 1651255

     Ano: 2010

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Acerca do processo decisório, julgue o item a seguir. A eficiência organizacional é facilitada pelo uso de decisões não programadas.

1651255 B

A afirmação de que a eficiência organizacional é favorecida por decisões não programadas está incorreta. Embora essas decisões sejam essenciais para gerenciar situações atípicas e possam auxiliar na eficácia organizacional — que se relaciona à habilidade de cumprir metas — elas não garantem, por si só, a eficiência, que se refere ao uso otimizado dos recursos disponíveis.

Questão: 1617530

     Ano: 2020

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Acerca de gestão estratégica e governança, julgue o item subsequente. O PDCA, quando aplicado ao sistema de gestão da qualidade, pode implementar ações para atingir a melhoria intermitente e assegurar a operação e o controle dos processos produtivos.

1617530 B

O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewart, é uma ferramenta voltada para a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade. Seu objetivo é facilitar o aprimoramento dos processos e a resolução de problemas. As siglas PDCA correspondem, respectivamente, a: Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar) e Act (agir de forma corretiva). Assim, essa metodologia visa garantir que os processos organizacionais alcancem uma melhoria contínua, em vez de ser intermitente. Portanto, a questão em análise está incorreta.