Questão: 260128

     Ano: 2012

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos. O modelo de excelência em gestão pública (MEGP) é similar ao modelo adotado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Todavia, o que, neste, é denominado critério cliente, naquele é substituído pelo critério cidadão.

260128 A

Modelo de Excelência em Gestão Pública: critério cidadão.

Fundação Nacional da Qualidade: critério cliente.

Questão: 260029

     Ano: 2012

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

A respeito de gerenciamento de riscos de um projeto, julgue os itens subsecutivos. A análise SWOT deve ser utilizada para avaliar o projeto a partir da identificação de pontos fortes e pontos fracos, ou seja, identificar os riscos.

260029 A

Análise SWOT e Gerenciamento de Riscos
Contexto da Análise SWOT:

A análise SWOT é uma técnica de planejamento estratégico que pode ser utilizada em várias áreas, incluindo gerenciamento de projetos. Ela ajuda a entender as condições internas e externas que influenciam um projeto.
Interna vs. Externa:

Forças e Fraquezas: Esses elementos são internos ao projeto ou organização. Eles ajudam a equipe a reconhecer suas capacidades e limitações, que são cruciais na hora de planejar e implementar o projeto.
Oportunidades e Ameaças: Esses elementos são externos e podem ter um impacto significativo sobre o projeto. Reconhecer essas variáveis ajuda a equipe a antecipar mudanças no ambiente que possam afetar o projeto.
Identificação de Riscos:

A análise SWOT proporciona uma abordagem estruturada para identificar riscos. Por exemplo:
Forças: Se um projeto tem uma equipe altamente qualificada (força), isso pode ser um risco positivo se a equipe decidir não colaborar adequadamente.
Fraquezas: A falta de recursos financeiros (fraqueza) pode aumentar o risco de não completar o projeto no prazo.
Oportunidades: Uma nova tecnologia disponível no mercado (oportunidade) pode facilitar o trabalho do projeto, mas sua implementação também traz riscos associados.
Ameaças: Concorrentes que lançam um produto similar (ameaça) podem afetar o sucesso do projeto.
Formulação de Estratégias:

A análise SWOT não apenas ajuda na identificação de riscos, mas também permite a formulação de estratégias para mitigação:
Usar forças para explorar oportunidades.
Minimizar fraquezas para evitar ameaças.
Integração com Outros Processos:

A análise SWOT deve ser integrada a outros processos de gerenciamento de riscos, como a Análise Qualitativa de Riscos e a Análise Quantitativa de Riscos, para um entendimento mais profundo e uma resposta eficaz aos riscos identificados.
Conclusão
A análise SWOT é, sem dúvida, uma ferramenta valiosa no gerenciamento de riscos, permitindo que as equipes abordem os projetos de maneira holística. A sua utilização promove uma melhor preparação para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades, contribuindo para o sucesso do projeto.

Questão: 226937

     Ano: 2004

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

A respeito de alguns aspectos gerais da administração pública,julgue os itens que se seguem. Tendo em vista a gestão estratégica e, mais especificamente, o planejamento estratégico, uma das principais etapas do decorrente processo é o de análise situacional, que pode concentrar-se nas oportunidades e nas ameaças, mas não nos problemas.

226937 B

Ferramenta essencial tanto na administração pública quanto na privada, o processo de planejamento estratégico é fundamental para guiar a organização rumo à realização de seus objetivos de longo prazo. A análise situacional, também conhecida como análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), ou em português, FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas, Ameaças) é uma estapa fundamental do processo. Assim sendo, a afirmação na questão está equivocada ao sugerir que a análise situacional pode se limitar apenas às oportunidades e ameaças, ignorando os problemas internos, uma vez que as fraquezas internas são essenciais para compreender a realidade organizacional e elaborar estratégias eficazes.

Questão: 220409

     Ano: 2012

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

A busca pela capacidade de promover a sintonia entre os governos e as novas condições socioeconômicas, políticas e culturais, em que a competição inter-regional, ou interurbana configura-se, entre outras, através de construção por meio de parcerias com empresas de ambientes urbanos dotados de opções de consumo turístico-cultural, centro de convenções, estádios ou parques esportivos, hotéis de lazer, marinas, centros culturais urbanos, bem como investimentos objetivando prover a cidade com aeroportos e sistema de comunicações modernos, centros bancários e financeiros, centros de treinamento, escolas de negócios e informática e distritos industriais com tecnologia de ponta, são características de

220409 D

O termo “empreendedorismo governamental” refere-se à aplicação de princípios empreendedores no contexto do setor público, em que os gestores e funcionários públicos adotam uma abordagem mais inovadora, proativa e orientada para resultados na resolução de problemas e na prestação de serviços públicos. Com inspiração no livro “Reinventando o Governo” de David Osborne e Ted Gaebler, o empreendedorismo público se apresenta como um modo para melhorar a eficácia e a eficiência dos governos. Essa abordagem reconhece que governar uma nação não é o mesmo que administrar uma organização privada, mas ainda assim defende a adoção de princípios empreendedores para promover a inovação e a melhoria na gestão pública.

Questão: 278764

     Ano: 2012

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes. Para acompanhar a melhoria do desempenho da empresa TKX, deve-se optar por um indicador de desempenho complexo.

278764 B

Não precisam ser necessariamente complexos.

Durante o processo de elaboração dos indicadores, particularmente na fase de desenvolvimento de fórmulas, definição de metas e atribuição de notas, é importante considerar as unidades de medida que serão empregadas nas variáveis do indicador.