Questão: 2354972
Ano: 2024
Banca:
Órgão:
Prova:
Julgue o item a seguir, relativos ao Programa de Governo Eletrônico e sua evolução junto à transformação digital. A transformação digital no governo corresponde à oferta de um serviço público de qualidade com menor dispêndio de tempo e dinheiro por parte do cidadão.
A questão trata do conceito de transformação digital no setor público, com foco na melhoria da oferta de serviços governamentais. Esse processo envolve a incorporação de tecnologias digitais na administração e na prestação de serviços, resultando em maior eficiência e efetividade, além de possibilitar a redução de custos e tempos de processamento.
O Programa de Governo Eletrônico, mencionado no enunciado, tem como propósito modernizar a administração pública e ampliar a acessibilidade dos cidadãos aos serviços estatais. A iniciativa visa tornar a gestão governamental mais aberta, transparente e participativa, ao mesmo tempo em que agiliza processos e reduz a burocracia, alinhando-se aos princípios de governabilidade, governança e accountability.
A transformação digital no setor público vai além do uso de tecnologia. Ela envolve uma mudança na cultura organizacional e na estrutura dos processos administrativos, com o objetivo de gerar um atendimento mais ágil e eficiente ao cidadão. Dessa forma, a afirmação da questão está correta, pois reflete a ideia de oferecer serviços públicos de maior qualidade por meio do uso mais estratégico dos recursos, beneficiando tanto o governo quanto a população.
Elementos como redução de tempo e corte de custos são essenciais nesse contexto, pois impactam diretamente a experiência do cidadão ao utilizar serviços digitalizados. Com a digitalização, procedimentos que antes exigiam deslocamentos físicos e preenchimento de documentos em papel passam a ser realizados de forma online, mais rápida e econômica.