Questão: 928330

     Ano: 2018

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: IPHAN

Prova:    CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 5 |

No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue o item seguinte. Atribui-se confiabilidade à avaliação de desempenho cujos critérios medem aspectos reais do desempenho das pessoas.

928330 B

Nesta questão, a banca fez uso dos conceitos apresentados por Bohlander, George W., e Scott Snell no livro “Administração de Recursos Humanos”, uma prática que têm repetido frequentemente.

Os autores definem, em sua obra, a CONFIABILIDADE como o grau em que as avaliações são consistentes entre os diferentes avaliadores e ao longo do tempo. Isso significa que, ao repetir uma avaliação de desempenho, os resultados obtidos devem ser aproximadamente os mesmos, indicando que são consistentes e estáveis. Um exemplo citado na obra é: “… dois gerentes podem avaliar o mesmo indivíduo e estimar se ele merece uma promoção. As notas podem ser comparadas para verificar a confiabilidade entre os avaliadores.”

Por outro lado, o conceito de VALIDADE está relacionado ao grau de precisão das medições, ou seja, quão bem aquele resultado reflete o desempenho real que se deseja medir.

Portanto, o item está ERRADO, pois confunde os conceitos, atribuindo o significado de validade ao critério de confiabilidade. Para que uma avaliação de desempenho seja confiável, ela deve apresentar consistência e estabilidade, enquanto para ser válida, deve medir com precisão o desempenho real.

Questão: 928331

     Ano: 2018

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: IPHAN

Prova:    CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 5 |

No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue o item seguinte. Pouco diálogo presencial entre chefias e subordinados pode comprometer a eficácia das avaliações de desempenho.

928331 A

A comunicação é fundamental em uma organização, especialmente na interação entre superiores e suas equipes. Ela serve como uma ferramenta valiosa para a resolução eficiente de problemas.

Questão: 928332

     Ano: 2018

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: IPHAN

Prova:    CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 5 |

No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue o item seguinte. O diagnóstico de problemas de desempenho nas organizações inicia-se quando restrições ambientais impedem o bom desempenho dos funcionários.

928332 B

Desempenho = Competências + Motivação + Suporte Organizacional.

Portanto, o suporte organizacional representa apenas um dos fatores que influenciam o desempenho, não sendo o único determinante. A queda no desempenho pode igualmente estar relacionada a outros fatores, como competências e motivação.

Questão: 327077

     Ano: 2013

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: MPO

Prova:    CESPE - 2013 - MPOG - Analista - Negócios - Categoria Profissional 1 |

Acerca da gestão do desempenho nas organizações, julgue os itens subsequentes. Avaliação e gestão de desempenho são termos comumente utilizados na área de gestão de pessoas para definir o processo de aferição do desempenho alcançado em comparação ao desejado.

327077 B

Gestão de Desempenho e Avaliação de Desempenho são conceitos relacionados, mas não são equivalentes. A confusão entre eles pode levar a erros de interpretação.

A Avaliação de Desempenho refere-se ao processo específico de medir o desempenho dos colaboradores, comparando o que foi alcançado com o que era esperado ou desejado. Ela é um aspecto fundamental na gestão de pessoas, mas tem um foco mais limitado e específico.

Já a Gestão de Desempenho é um conceito mais abrangente e contínuo. Ela não se limita à avaliação, englobando também o planejamento de metas, o acompanhamento constante, o feedback, o desenvolvimento e a capacitação dos colaboradores, além da própria avaliação. Assim, a gestão do desempenho é um ciclo completo de aprimoramento constante, enquanto a avaliação é uma etapa dentro desse ciclo.

Dessa forma, a questão está incorreta ao sugerir que os dois termos são sinônimos para definir o processo de mensuração do desempenho. Compreender a diferença entre os conceitos é essencial para uma gestão de pessoas eficaz.

Portanto, a resposta correta é errado, pois a questão incorre ao tratar os termos como sinônimos.

Questão: 309207

     Ano: 2008

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: SERPRO

Prova:    CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Considerando que se pretenda implantar, em uma organização, um sistema de gestão de desempenho, julgue os itens a seguir quanto às premissas que devem embasar esse processo. São duas as etapas do sistema de gestão de desempenho: planejamento e avaliação.

309207 B

É essencial entender que o Sistema de Gestão de Desempenho não se limita a apenas duas etapas, como sugerido na questão. Na verdade, esse sistema envolve várias fases interligadas. A seguir, estão as principais:

1. Planejamento: Definição de metas e expectativas para os colaboradores, alinhadas com os objetivos da organização. Nessa fase, são determinados os critérios e indicadores de desempenho que serão usados na avaliação.

2. Acompanhamento: Monitoramento contínuo do desempenho dos colaboradores. Inclui feedback regular, orientação e coaching para ajudar os colaboradores a permanecerem no rumo certo para atingir suas metas.

3. Avaliação: Processo formal de medição do desempenho dos colaboradores em relação aos critérios estabelecidos na fase de planejamento. Pode incluir autoavaliação, avaliação do supervisor e avaliação por pares.

4. Feedback: Comunicação dos resultados da avaliação aos colaboradores, destacando os pontos fortes e áreas de melhoria. É uma etapa crucial para alinhamento e desenvolvimento.

5. Desenvolvimento: Definição de ações de aprimoramento, como treinamentos e capacitações, com base nos resultados da avaliação para corrigir deficiências e aprimorar competências.

6. Reconhecimento e Recompensa: Incentivos para os colaboradores que atingem ou superam as metas, como bonificações, promoções e outras formas de reconhecimento.

Compreender essas várias etapas contínuas do processo de gestão de desempenho é fundamental para sua implementação eficaz. Ignorar essas fases pode comprometer a gestão de pessoas na organização.

Portanto, afirmar que o processo se limita a duas etapas (planejamento e avaliação) é incorreto, pois desconsidera a complexidade do Sistema de Gestão de Desempenho. Por isso, a alternativa correta é “Errado”.

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