Questão: 3026715

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: TCE-AC

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-AC - Técnico de Controle Externo - Área: Técnico Administrativo - Especialidade: Instrutivo |

Julgue o próximo item, que trata da competência interpessoal e do gerenciamento de conflitos nas organizações. Entre as estratégias orientadas para soluções de conflitos, as abordagens transigentes envolvem negociações em que ambas as partes fazem concessões.

3026715 A

A transigência age no conflito de maneira cooperativa, fazendo concessões para que ambas as partes obtenham ganhos. Ela demanda um conhecimento aprofundado da situação, um prazo adequado e uma compreensão clara do poder de barganha entre as partes envolvidas.

Questão: 3020867

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: TCE-AC

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-AC - Analista Administrativo - Área: Administração |

Acerca do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item seguinte. A utilização de estratégias de mediação para a resolução de conflitos nas organizações pode reduzir a intensidade destes e promover soluções mais duradouras e satisfatórias para as partes envolvidas.

3020867 A

Na perspectiva da resolução de conflitos, entende-se que eles precisam ser gerenciados, já que são inevitáveis na maioria das equipes. A gestão deve, então, focar em uma resolução produtiva desses conflitos, buscando reduzir sua intensidade e promover soluções que sejam mais duradouras e satisfatórias para todas as partes envolvidas.

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