Questão: 1615319

     Ano: 2020

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Ministério da Economia

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2020 - Ministério da Economia - Tecnologia da Informação - Processos de Negócios |

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens. Os indicadores podem ser classificados, segundo a posição que ocupam na cadeia de valor, nos seguintes tipos: efetividade, eficácia, eficiência, execução e insumos.

1615319 A

Comentários

Os indicadores podem ser categorizados em cinco tipos, com base em sua posição na cadeia de valor: efetividade, eficácia, eficiência, execução e insumos. Essa classificação possibilita uma avaliação completa do desempenho das atividades e dos processos dentro da organização.

Questão: 440776

     Ano: 2010

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: INCA

Prova:    CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Gestão Pública |

Em relação aos indicadores, julgue o item subsequente. Acompanhar o desempenho dos processos e identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas ou de melhoria são considerados exemplos dos objetivos de um indicador.

440776 A

Comentários

Os indicadores são instrumentos de gestão essenciais para avaliar a eficácia, eficiência e efetividade das atividades em uma organização. Eles oferecem dados importantes sobre o progresso dos processos e se os objetivos estabelecidos estão sendo atingidos.

Esses indicadores têm múltiplos propósitos, destacando-se o monitoramento do desempenho dos processos e a identificação de áreas que necessitam de melhorias ou ações corretivas. Isso significa que é importante observar como as tarefas estão sendo realizadas e verificar se os resultados esperados estão sendo obtidos. Se não estiverem, os indicadores facilitarão a compreensão de onde e como realizar intervenções para corrigir o rumo e aprimorar o desempenho.

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