A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos. Pessoas motivadas e convencidas a permanecer em uma equipe constituem exemplo de coesão das equipes de trabalho.
269454
A
Comentários
A afirmativa é verdadeira, pois a coesão de uma equipe diz respeito ao nível de atração e comprometimento que os membros têm uns com os outros e com o grupo. Quando há motivação e confiança na relevância da equipe, os integrantes colaboram de maneira mais eficaz, o que contribui para uma maior qualidade nas atividades e para um ambiente de trabalho mais satisfatório.
Um dos objetivos da administração é estudar os processos produtivos. Nesse contexto, o ser humano, peça fundamental na maioria dos sistemas organizacionais, deve ter seu comportamento e as relações que estabelece com o meio em que vive estudados. As variáveis que influenciam o seu desempenho devem ser conhecidas e assimiladas de modo a encontrar mecanismos de estímulo cada vez melhores e, assim, incrementar a sua capacidade de produção. Tendo o texto acima como motivador, assinale a opção correta a respeito da gestão de pessoas e das teorias administrativas.
260700
B
Comentários
A abordagem comportamental, que considera as pessoas em sua totalidade e como parte integrante das organizações, possui dois eixos principais. O primeiro se concentra no estudo das pessoas como indivíduos, avaliando conhecimentos, habilidades e atitudes (o CHA da competência). O segundo eixo se dedica ao estudo das pessoas como membros de grupos, analisando aspectos como capacidade de liderança, motivação, comunicação e cultura organizacional.
Questão: 260560
Ano: 2012
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: TJ-AL
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Em uma organização, é função das equipes dos departamentos ou unidades de RH ou de gestão de pessoas
260560
B
Comentários
A função de staff atua como uma forma de consultoria interna, com o objetivo de auxiliar e instruir os gestores no trato de todas as questões relacionadas à administração de suas equipes.
Questão: 178115
Ano: 2004
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: TJ-AP
Prova: CESPE - 2004 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Considerando a dinâmica das organizações, julgue o seguinte item. A teoria da expectativa auxilia, significativamente, na explicação da motivação ao separar os diversos eventos no trabalho, como o reconhecimento e o salário, em dois grupos: fatores de higiene e fatores motivacionais. Essa teoria fornece ao gerente parâmetros para que ele detecte quais eventos podem gerar ou não insatisfação e motivação, atendendo, dessa forma, às expectativas de seus subordinados.
178115
B
Comentários
A questão menciona que a Teoria da Expectativa classifica aspectos como reconhecimento e salário em fatores de higiene e motivacionais, o que é um erro. Essa divisão é feita pela Teoria dos Dois Fatores de Herzberg. A Teoria da Expectativa, por sua vez, não organiza eventos dessa forma; ela foca na relação entre esforço, desempenho e recompensas.
Em relação ao trabalho em equipe, julgue os itens subseqüentes. A interpretação dos contextos grupais sofre influência, entre outros aspectos, da motivação individual.
154293
A
Comentários
A afirmação está correta, pois a motivação de cada indivíduo é um fator crucial que afeta a maneira como os integrantes de uma equipe percebem e interpretam o ambiente ao seu redor. A motivação pode impactar desde a disposição para colaborar até a forma como os desafios são enfrentados dentro do grupo.
Acerca dos instrumentos de gestão de recursos humanos utilizados pelas organizações contemporâneas, julgue os itens seguintes. O processo de seleção de pessoal tem por objetivo a escolha do candidato mais adequado para ocupar a vaga disponível, o que inclui preenchimento de formulários de inscrição, entrevistas de triagem inicial, testes, investigação da vida pregressa, entrevista e exame médico.
135878
A
Comentários
O processo de seleção de pessoal é uma fase fundamental na administração de recursos humanos, com a finalidade de identificar e contratar o candidato mais apropriado para uma posição disponível na organização. Esse processo consiste em uma série de atividades e técnicas que auxiliam na avaliação das habilidades, conhecimentos e competências necessárias para o desempenho da função.
Formulários de inscrição: Esses documentos são utilizados para reunir informações básicas dos candidatos, incluindo dados pessoais e históricos profissionais e acadêmicos. Essa fase inicial é crucial para filtrar aqueles que não atendem aos requisitos mínimos da vaga.
Entrevistas de triagem inicial: Realizadas geralmente por telefone ou vídeo, essas entrevistas servem para fazer uma avaliação preliminar dos candidatos, verificando sua compatibilidade com a vaga e com a cultura da empresa.
Testes: Podem abranger avaliações de conhecimentos técnicos, testes de aptidão, além de testes psicométricos e de personalidade. Esses instrumentos são importantes para medir habilidades específicas e a adequação comportamental dos candidatos.
Investigação da vida pregressa: Essa etapa envolve a verificação de antecedentes criminais, referências profissionais e acadêmicas, além da análise da presença do candidato nas redes sociais. Essa verificação é essencial para assegurar a integridade e a confiabilidade do candidato.
Entrevista: Nesta fase mais detalhada, o candidato tem a oportunidade de interagir diretamente com gestores e outros membros da equipe. Essa interação permite avaliar a comunicação, o comportamento e o alinhamento do candidato com a cultura organizacional.
Exame médico: Essa avaliação é realizada para assegurar que o candidato está fisicamente apto a desempenhar as funções do cargo. É uma exigência legal e também uma questão de segurança para a saúde do colaborador e do ambiente de trabalho.
Dessa forma, a afirmação de que “o processo de seleção de pessoal visa escolher o candidato mais adequado para a vaga disponível, incluindo o preenchimento de formulários de inscrição, entrevistas de triagem inicial, testes, investigação da vida pregressa, entrevista e exame médico” é correta, pois abrange todas as etapas habituais em um processo de seleção de pessoal.
Questão: 101599
Ano: 2010
Banca: CESPE / CEBRASPE
Órgão: DETRAN-ES
Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador
Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue o item subsequente. Uma das teorias comportamentais da administração, denominada teoria X e Y, contrapõe fatores higiênicos a fatores motivacionais na abordagem da visão clássica da natureza humana.
101599
B
Comentários
A questão discute a teoria X e Y, desenvolvida por Douglas McGregor, no campo da administração e do comportamento humano nas organizações. Vale ressaltar que essa teoria apresenta duas perspectivas distintas sobre a natureza humana no ambiente de trabalho:
Teoria X: Essa teoria oferece uma visão mais negativa dos trabalhadores, partindo do pressuposto de que eles têm uma aversão natural ao trabalho e, por isso, necessitam de controle, direção e, em certos casos, ameaças de punição para cumprir suas tarefas. Gestores que aderem a essa visão tendem a adotar uma postura mais autoritária.
Teoria Y: Em contraste, a Teoria Y apresenta uma visão mais positiva, acreditando que os trabalhadores podem sentir satisfação no trabalho e são capazes de se auto-dirigir e exercer autocontrole quando estão comprometidos com os objetivos da organização. Gestores que aplicam essa teoria geralmente incentivam a participação, delegam responsabilidades e promovem o desenvolvimento pessoal.
Contudo, a questão aponta que a teoria X e Y faz uma oposição entre fatores higiênicos e fatores motivacionais, o que é incorreto. Esse conceito pertence, na verdade, à Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg, e não à teoria X e Y de McGregor.
No que se refere a comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem. Emoções e afetos das pessoas nas organizações são aspectos importantes que as pesquisas de clima organizacional devem revelar para que se possa gerenciar a qualidade de vida no trabalho.
89666
B
Comentários
O clima organizacional se refere à percepção conjunta que os colaboradores têm sobre a organização, envolvendo fatores como condições de trabalho, relações interpessoais, práticas de gestão e políticas da empresa. As pesquisas de clima organizacional são ferramentas utilizadas para avaliar essas percepções.
Contudo, a questão sugere que essas pesquisas devem revelar as emoções e afetos dos funcionários para possibilitar a gestão da qualidade de vida no trabalho. Esse é o ponto central: emoções e afetos estão mais associados ao conceito de cultura organizacional, não diretamente ao clima organizacional. A cultura organizacional é um conceito mais profundo e duradouro, abrangendo valores, crenças e normas que são compartilhados entre os membros da organização.
Com relação a recursos humanos, julgue o item seguinte. O ensino a distância, uma das modalidades de educação continuada utilizada nos processos de educação corporativa, não tem proporcionado aos seus participantes melhor desempenho de seus papéis nas organizações.
86157
B
Comentários
A afirmação da questão está incorreta ao sugerir que o ensino a distância (EaD) não contribui para o aprimoramento do desempenho dos colaboradores nas organizações. Na verdade, o EaD é uma ferramenta valiosa, amplamente utilizada na educação corporativa, que auxilia no desenvolvimento profissional e na melhoria de desempenhos no ambiente de trabalho.
A educação corporativa envolve um conjunto de práticas de aprendizado contínuo promovidas pelas organizações para desenvolver as competências e habilidades dos colaboradores. Entre essas práticas, o ensino a distância se destaca, especialmente com o avanço das tecnologias digitais, tornando-se cada vez mais relevante.
Com relação à análise e ao desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir. A avaliação de necessidades de treinamento deve ser realizada por meio de métodos e técnicas de coleta e análise de dados qualitativos e quantitativos, os quais podem ser definidos a partir do tamanho das organizações.
84186
A
Comentários
A questão discute a avaliação das necessidades de treinamento, que é uma fase fundamental no processo de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional. Essa avaliação é vital para identificar quais competências precisam ser desenvolvidas ou aprimoradas dentro da organização, com o objetivo de alinhar as habilidades dos colaboradores aos objetivos estratégicos da empresa.
Para realizar essa avaliação de forma eficaz, é crucial empregar métodos e técnicas para a coleta e análise de dados. Tanto dados qualitativos quanto quantitativos são ferramentas essenciais nesse processo. A seguir, estão mais detalhes sobre esses tipos de dados:
– Dados Qualitativos: Esses dados são descritivos e ajudam a compreender comportamentos, atitudes e percepções dos colaboradores. Exemplos incluem entrevistas, grupos focais e observações.
– Dados Quantitativos: Esses dados são numéricos e oferecem uma base sólida para a tomada de decisões. Exemplos incluem questionários, testes de desempenho e análise de registros.
A questão também menciona que os métodos e técnicas podem variar de acordo com o tamanho das organizações, o que é especialmente relevante porque:
– Organizações maiores podem precisar de métodos mais estruturados e sistemáticos, considerando o número elevado de funcionários e a complexidade das operações.
– Organizações menores podem se beneficiar de abordagens mais flexíveis e personalizadas.
Portanto, a afirmação está certa. A avaliação das necessidades de treinamento deve, de fato, utilizar uma combinação de métodos e técnicas de coleta e análise de dados qualitativos e quantitativos, adaptando-se ao contexto específico do tamanho da organização.
