Questão: 1368170

     Ano: 2004

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Administrador

Quanto à reengenharia e à qualidade nas organizações, julgue o item a seguir. O diagrama de Ishikawa é um instrumento que visa organizar o raciocínio quanto às causas de determinado problema relacionado à qualidade.

1368170 A

O diagrama de Ishikawa, também chamado de diagrama de espinha de peixe ou de causa e efeito, é uma ferramenta que nos permite uma compreensão mais profunda de um processo ou problema. Por meio desse diagrama, é possível organizar e classificar as principais causas que podem estar contribuindo para um determinado efeito que desejamos investigar.

Questão: 547520

     Ano: 2015

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: FUB

Prova:    CESPE - 2015 - FUB - Administrador

Uma instituição de ensino superior pesquisou, entre seus alunos, o grau de satisfação nas seguintes categorias, divididas em subcategorias: qualidade do ensino, das instalações, do atendimento administrativo e do projeto pedagógico. Devido ao alto grau de insatisfação apresentado nos resultados de várias categorias, a instituição resolveu investir na melhoria do índice de satisfação, por meio de ações de gestão da qualidade. Com relação a essa situação hipotética, julgue o item a seguir. A ferramenta a ser utilizada para diagnosticar as causas de insatisfação das diversas categorias pesquisadas é o diagrama de Ishikawa , também conhecido como diagrama Espinha de Peixe.

547520 A

O diagrama de Ishikawa, comumente conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe, é uma ferramenta fundamental na gestão de qualidade para diagnosticar problemas. Ele possibilita identificar, organizar e visualizar as causas raízes de uma determinada questão, tornando mais fácil a análise e a busca por soluções eficazes.

Questão: 883420

     Ano: 2018

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: STJ

Prova:    CESPE - 2018 - STJ - Analista Judiciário - Administrativa

Acerca do planejamento estratégico, julgue o seguinte item. O diagnóstico estratégico possibilita a identificação dos pontos fortes e fracos, assim como das fraquezas e das oportunidades das organizações.

883420 A

O diagnóstico estratégico examina tanto o contexto externo, quanto o interno da empresa, permitindo ao gestor entender a situação atual da organização e determinar quais estratégias são mais apropriadas no momento.

Questão: 2276283

     Ano: 2023

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: DATAPREV

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Gestão de Pessoas |

Com relação à gestão por competências e ao desenvolvimento de pessoas, julgue o próximo item. O desenvolvimento gerencial é de responsabilidade exclusiva da organização, já que ela é a principal interessada em ter gestores qualificados para ocupar as posições estratégicas da empresa.

2276283 B

O desenvolvimento gerencial é uma responsabilidade compartilhada entre a organização e os próprios gestores. A organização desempenha um papel importante ao fornecer recursos, apoio e oportunidades de aprendizado, mas os gestores também devem estar envolvidos no processo de desenvolvimento e no aprimoramento de suas habilidades. É uma parceria que beneficia tanto a organização quanto os gestores individuais.

Questão: 1963542

     Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: MPC-SC

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2022 - MPC-SC - Técnico em Atividades Administrativas |

Tendo em vista que a moderna gestão de pessoas consiste em várias atividades, como descrição e análise de cargos, planejamento de recursos humanos, recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e treinamento, julgue o seguinte item, relativos a essas atividades. Utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional das pessoas na organização, os processos relacionados ao desenvolvimento de pessoas devem restringir-se a aprendizagens ligadas ao contexto do trabalho, para que não haja desperdícios de recursos com aprendizados com foco no desenvolvimento pessoal.

1963542 B

O desenvolvimento de pessoas está mais relacionado com a educação e a orientação para o futuro do que o treinamento. O desenvolvimento está mais focalizado no crescimento pessoal do empregado e visa à carreira futura, e não apenas ao cargo atual. Todas as pessoas – independentemente de suas diferenças individuais – podem e devem se desenvolver. O desenvolvimento tem por objetivo desenvolver os funcionários, com o objetivo de que eles se tornem recursos intelectuais mais “valiosos” para a organização. Conforme explica Chiavenato, o desenvolvimento pessoal são as experiências não necessariamente relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para desenvolvimento e crescimento profissional.