Questão: 1898735

     Ano: 2022

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Julgue o próximo item, a respeito das práticas na administração pública brasileira. Ao se instituir o plano plurianual como estratégia para implementar a gestão por resultados, previram-se decisões orçamentárias submetidas a planejamento de longo prazo, em ciclos de seis anos.

1898735 B

Comentários

O Plano Plurianual (PPA) é um instrumento de planejamento governamental que estabelece diretrizes, objetivos e metas da administração pública para um período de quatro anos. O PPA busca organizar e orientar a execução das políticas públicas, assegurando a continuidade dos projetos e programas governamentais mesmo com a mudança de mandatos governamentais.

Questão: 1898725

     Ano: 2022

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

No que se refere à gestão de projetos, gestão de processos e administração financeira, julgue o item seguinte. Em uma organização que atue no ramo de inovação, os processos de tecnologia da informação, considerados estratégicos para o sucesso organizacional, devem ser classificados como processos de apoio, pelo fato de promoverem rotineiramente suporte na organização.

1898725 B

Comentários

Processos principais/processos chave/essenciais/finalísticos: Referem-se às atividades fundamentais da organização que proporcionam valor diretamente aos clientes. Esses processos estão diretamente ligados aos objetivos centrais que a organização busca atingir e resultam na entrega de produtos ou serviços tanto para os clientes internos quanto externos. Estão intimamente relacionados ao core business, ou seja, ao foco principal de atuação da empresa.

Alguns exemplos incluem:

Desenvolvimento de produtos/serviços
Produção
Marketing
Entrega
Pós-venda

Processos auxiliares/de apoio/suporte: São aqueles que fornecem suporte aos processos principais e, embora essenciais para o funcionamento da organização, não geram valor diretamente perceptível pelo cliente externo. Esses processos estão voltados para a gestão de infraestrutura e recursos necessários à operação.

Exemplos incluem:

Gestão de estoques
Gestão de recursos humanos
Gestão de infraestrutura de TI

Processos gerenciais/de controle: De acordo com o CBOK (2013, p.37), esses processos têm a função de medir, monitorar e controlar as atividades da organização, além de administrar o presente e o futuro do negócio. Embora, assim como os processos de apoio, não tragam valor direto aos clientes, são imprescindíveis para garantir que a organização atinja seus objetivos e metas. Esses processos podem estar vinculados a áreas específicas ou serem interfuncionais.

Exemplos incluem:

Gestão estratégica
Gestão de desempenho
Governança corporativa

No cenário descrito (organização voltada para inovação e com processos de tecnologia da informação), os processos mencionados são primários, e não de suporte. Fontes:

BRASIL. Escritório de Processos do Conselho Nacional do Ministério Público – CNMP. Metodologia de Gestão por Processos. Versão 1.0 2016. Disponível em: . Acesso em: 08.09.2021.

Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento – ABPMP BPM CBOK V3.0 1ª EDIÇÃO © 2013 Association of Business Process Management Professionals.

Questão: 1894901

     Ano: 2022

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Com relação a gestão por resultados e administração de pessoal nas organizações, julgue o item subsequente. Entre as medidas para desempenho na administração pública destaca-se a eficiência, que, assim como no setor privado, refere-se ao melhor uso possível dos recursos disponíveis para o alcance dos objetivos organizacionais que, em ambos os casos, se refere a produtividade.

1894901 B

Comentários

Entre as medidas para desempenho na administração pública destaca-se a eficiência, que, assim como no setor privado, refere-se ao melhor uso possível dos recursos disponíveis para o alcance dos objetivos organizacionais que, em ambos os casos, se refere a produtividade.

Na ADMPUB, diferente da ADM. Privada, o melhor uso dos recursos se refere a eficiência e o foco nunca será o lucro (produtividade), mas no impacto que tal desempenho terá na sociedade.

Questão: 1880837

     Ano: 2021

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Segundo Chiavenato (2021), a Tecnologia da Informação – TI representa a convergência do computador com a televisão e as telecomunicações e está invadindo e permeando a vida das organizações e das pessoas, provocando profundas transformações. Nesse sentido, analise as assertivas que seguem: • Compressão do espaço: os centros de processamento de dados (CPD) foram enxugados (_____________) e descentralizados a partir de redes integradas de microcomputadores nas organizações. • Compressão do tempo: a instantaneidade passa a ser a nova dimensão temporal fornecida pela TI. • O just-in-time ( JIT ) foi o resultado da convergência de tempos reduzidos no processo produtivo. A informação em tempo real e online permite a integração de vários processos diferentes nas organizações e passa a ser a nova dimensão temporal fornecida pela TI. • Conectividade: com a internet, o microcomputador portátil, multimídia, trabalho em grupo ( workgroup ), estações de trabalho (___________), surgiu o teletrabalho em que as pessoas trabalham juntas, embora distantes fisicamente. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas dos trechos acima.

1880837 C

Comentários

A afirmação sobre a compressão do espaço diz respeito a uma tendência no uso da Tecnologia da Informação, na qual os grandes e centralizados Centros de Processamento de Dados (CPD) estão sendo reduzidos em escala e descentralizados. Esse fenômeno ocorre devido aos avanços tecnológicos, que possibilitam que redes de microcomputadores assumam funções que antes exigiam equipamentos de grande porte. O termo downsized é apropriado para descrever essa transformação, pois significa “reduzido” ou “diminuído”, refletindo a diminuição tanto do tamanho quanto da centralização dos CPDs.

Já a segunda lacuna, que se refere às estações de trabalho (workstations), está associada à ideia de que a conexão de computadores em rede, especialmente via internet, viabilizou o crescimento do teletrabalho. Nesse modelo, profissionais podem colaborar à distância, sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local. O termo workstations é adequado nesse contexto, pois designa computadores de alto desempenho, desenvolvidos para aplicações técnicas e científicas, que possibilitam um trabalho colaborativo eficaz, independentemente da localização dos usuários.

Essa discussão está diretamente ligada à compreensão do impacto da Tecnologia da Informação na reorganização das dimensões de tempo e espaço dentro das organizações, promovendo maior eficiência e flexibilidade nos processos por meio do uso estratégico da tecnologia.

Questão: 1879586

     Ano: 2022

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Acerca do papel do gestor na implantação da gestão por resultados na administração pública, é correto afirmar que

1879586 D

Comentários

Quanto mais complexas as atividades de um determinado órgão, mais detalhadas devem ser as definições do gestor.

– As atividades a serem entregues são definidas pelo gestor, porém, o como elas serão realizadas é definido em conjunto. Desse modo, atividades mais simples são mais fáceis de serem executadas e necessitam de menores detalhamentos. Entretanto, atividades mais complexas, logicamente, necessitam de maiores detalhamentos.