Questão: 303969

     Ano: 2013

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Telebras

Prova:    CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Administrativo |

No que se refere à evolução da administração e ao processo administrativo, julgue os itens a seguir. Uma das dificuldades do Balanced Scorecard (BSC) refere-se à ampliação do número de indicadores, dada a subjetividade dos indicadores não financeiros.

303969 A

A questão discute uma característica do Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de gestão estratégica criada por Robert Kaplan e David Norton na década de 90. O BSC se destaca por integrar tanto indicadores financeiros quanto não financeiros, organizados em quatro perspectivas fundamentais: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

Um dos principais desafios na implementação do BSC é a identificação de indicadores não financeiros. Esses indicadores costumam ser mais subjetivos em comparação aos financeiros, incluindo aspectos como a satisfação do cliente e a eficiência dos processos internos. Essa subjetividade pode dificultar a medição precisa e consistente, além de haver o risco de que a organização acumule um grande número de indicadores, o que pode dispersar o foco e complicar a tomada de decisões e a clareza na estratégia.

Questão: 303533

     Ano: 2013

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Telebras

Prova:    CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Administrativo |

Acerca das abordagens da administração geral e pública, julgue os itens que se seguem. Na abordagem clássica, para que a administração seja eficaz, deve haver divisão do trabalho, o que resulta na especialização do trabalhador.

303533 A

A afirmação de que, na abordagem clássica da administração, a eficácia administrativa depende da divisão do trabalho e da especialização do trabalhador está correta. Esse princípio é um dos fundamentos essenciais da teoria clássica da administração.

É importante ressaltar que a abordagem clássica, desenvolvida por teóricos como Frederick Taylor e Henri Fayol, concentra-se fortemente na estrutura organizacional e na busca pela máxima eficiência operacional. Taylor, por exemplo, é conhecido por seus estudos sobre tempos e movimentos, que visavam otimizar o trabalho e reduzir custos.

De acordo com a teoria de Taylor, conhecida como administração científica, a especialização do trabalhador é alcançada por meio da divisão do trabalho, onde cada indivíduo é designado a realizar tarefas específicas, com base em seus talentos e habilidades. Isso resulta em maior eficiência e produtividade.

Por outro lado, Fayol, que adota uma perspectiva mais gerencial, também defende a divisão do trabalho como um meio de melhorar a eficácia, mas vai além ao apresentar um conjunto de princípios de administração, como a unidade de comando e uma linha de autoridade clara.

Portanto, a especialização decorrente da divisão do trabalho é central para a compreensão da abordagem clássica da administração, e a afirmação reconhece corretamente essa relação como um caminho para alcançar uma administração eficaz.

Questão: 284032

     Ano: 2011

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: SEBRAE-NACIONAL

Prova:    CESPE - 2011 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico - Relações Públicas |

Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. O planejamento deve sempre visar aos objetivos máximos da empresa.

284032 A

A afirmação de que o planejamento deve sempre ter como meta os objetivos mais ambiciosos da empresa é verdadeira. Esse enfoque permite que a organização concentre seus recursos e esforços nas áreas que realmente são cruciais para alcançar uma posição proeminente e garantir sua sustentabilidade a longo prazo. O planejamento estratégico atua como um guia ou roteiro, proporcionando a todos na empresa uma compreensão clara de suas metas e os caminhos a seguir para alcançar esses altos níveis de desempenho.

Questão: 279259

     Ano: 2012

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: ANAC

Prova:    CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6 |

No que se refere a custos, otimização em redes de projetos, cronograma físico-financeiro e atividades de projetos em empresas, julgue os itens subsequentes. Na gestão de projetos, um business case fornece as lições aprendidas, obtidas ao final do projeto, e caracteriza o encerramento do projeto em execução.

279259 B

No âmbito do gerenciamento de projetos, um Business Case é um documento crucial que fundamenta a execução de um projeto, delineando os benefícios esperados, os custos envolvidos, os riscos identificados e as alternativas consideradas. Esse documento serve principalmente para auxiliar os principais interessados e patrocinadores na decisão sobre a viabilidade de investimento no projeto. Assim, ele não é destinado a registrar lições aprendidas e não representa a conclusão do projeto. Ao final de um projeto, a equipe geralmente realiza uma reunião de encerramento e elabora um relatório de lições aprendidas. Esse relatório é vital para documentar o que foi eficaz e o que poderia ser aprimorado em projetos futuros, mas não se trata do Business Case.

Questão: 275254

     Ano: 2012

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: TJ-RO

Prova:    CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Administração |

Acerca dos princípios gerais e específicos do planejamento estratégico, assinale a opção correta.

275254 D

A alternativa correta é a alternativa D. Essa opção afirma que, segundo o princípio da contribuição aos objetivos, os objetivos definidos pela organização devem ser hierarquizados e alcançados por completo. Esse princípio é fundamental no planejamento estratégico, pois assegura que os objetivos sejam claros, mensuráveis e priorizados, direcionando assim os esforços organizacionais para seu pleno cumprimento.