Questão: 2447436

     Ano: 2024

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Considerando os critérios para a seleção de projeto, assinale a opção em que são apresentados um critério quantitativo e um qualitativo, respectivamente.

2447436 C

Volume de vendas projetado: Este critério é de natureza quantitativa, pois inclui previsões numéricas relacionadas às vendas futuras, sendo mensurável e passível de expressão em valores monetários ou unidades vendidas.
Satisfação dos clientes: Este critério é qualitativo, uma vez que diz respeito à maneira como os consumidores percebem o produto ou serviço. Normalmente, é avaliado através de pesquisas de satisfação ou comentários, que são mais subjetivos.

Questão: 2447432

     Ano: 2024

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Considerando que os processos de mudança envolvem transformação, interrupção ou ruptura de processos, assinale a opção em que é indicado um fator negativo para a ocorrência de mudanças no âmbito da organização.

2447432 E

E – cultura organizacional conservadora: Esta é a alternativa correta. Uma cultura organizacional conservadora costuma ser avessa a mudanças, optando por preservar o status quo em vez de buscar inovação e adaptação. Essa resistência pode complicar consideravelmente a implementação de quaisquer mudanças necessárias para o avanço ou a sobrevivência da organização.

Questão: 2447425

     Ano: 2024

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Os experimentos de Hawthorne deram origem a um movimento teórico voltado ao estudo da organização informal, denominado teoria

2447425 D

Os experimentos de Hawthorne, realizados por Elton Mayo e sua equipe na Western Electric Company, em Hawthorne, Chicago, durante as décadas de 1920 e 1930, são cruciais para a compreensão da Teoria das Relações Humanas.

Originalmente, os estudos buscavam investigar a relação entre as condições de trabalho, como a iluminação, e a produtividade dos trabalhadores. No entanto, os resultados foram inesperados, revelando que fatores sociais e psicológicos influenciavam fortemente a produtividade.

Os principais achados desses estudos incluem:

– A relevância dos grupos informais dentro das organizações.
– O papel das relações humanas e a importância da interação social no ambiente de trabalho.
– O impacto positivo do reconhecimento e valorização do trabalho dos funcionários.
– A constatação de que o comportamento dos trabalhadores era mais afetado pelo contexto social do que pelas condições físicas de trabalho.

Esses resultados levaram ao surgimento da Teoria das Relações Humanas, que enfatiza a necessidade de compreender o comportamento humano nas organizações, promovendo um ambiente de trabalho mais humano e democrático. Essa abordagem contrastava com teorias anteriores, como a Teoria Clássica, que focava na organização formal e na eficiência técnica.

A Teoria das Relações Humanas destacou a importância de considerar os aspectos emocionais e sociais dos trabalhadores, além dos aspectos técnicos e racionais. Foi um marco na evolução da Administração, abrindo espaço para práticas mais modernas e humanizadas na gestão de pessoas.

Portanto, a alternativa D é correta, pois os experimentos de Hawthorne deram origem à Teoria das Relações Humanas, que se concentra no estudo da organização informal e das relações interpessoais no ambiente de trabalho.

Questão: 2447372

     Ano: 2024

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Considerando os princípios de gerenciamento de projetos definidos no Guia PMBOK, 7.ª edição, assinale a opção correta.

2447372 B

A alternativa correta é a B.

Dentro do contexto do Guia PMBOK, 7ª edição, o domínio relacionado à gestão da incerteza tem a função de abordar a maneira como a incerteza é gerida ao longo do projeto, englobando a identificação e a mitigação de riscos. Este domínio possibilita o uso mais eficiente das reservas orçamentárias e de tempo, assegurando que o projeto permaneça em conformidade com seus objetivos estratégicos.

Questão: 2447371

     Ano: 2024

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Com relação aos sistemas de governança de uma organização, assinale a opção correta.

2447371 D

Importante esclarecer que COBIT, sigla para *Control Objectives for Information and related Technology* (em português, Objetivos de Controle para Informação e Tecnologia Relacionada), é um conjunto de melhores práticas voltadas para a governança de TI.

Por meio do COBIT, é possível assegurar que os processos de TI estejam em sintonia com a estratégia empresarial, agregando valor à organização e aprimorando a qualidade dos serviços tecnológicos. Assim, a alternativa D está correta, pois, de fato, modelos de melhores práticas como o COBIT exigem que cada organização personalize e desenvolva sua própria arquitetura de processos de TI. Isso é necessário para garantir que os processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos e as necessidades específicas da organização. Embora o COBIT ofereça um conjunto estruturado de diretrizes e práticas, cabe à organização ajustar esses processos para atender adequadamente ao seu contexto e às suas particularidades.