Questão: 2088346

     Ano: 2022

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item. O modelo da Fundação Nacional da Qualidade é referenciado em oito fundamentos de gestão para excelência, entre os quais se encontram o pensamento sistêmico, o compromisso com partes relacionadas e a orientação por projetos.

2088346 B

Vamos analisar a questão sobre a gestão da qualidade e o modelo de excelência gerencial, especificamente o modelo da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).

Enunciado
O enunciado menciona que o modelo da FNQ é fundamentado em oito pilares de gestão para a excelência. Dentre esses pilares, são citados: pensamento sistêmico, compromisso com partes relacionadas e orientação por projetos.

Conhecendo os Oito Fundamentos da FNQ
Os fundamentos da gestão para excelência segundo a FNQ são:

Pensamento Sistêmico
Aprendizado Organizacional
Cultura da Inovação
Liderança Transformadora
Olhar para o Cliente e para o Mercado
Desenvolvimento Sustentável
Adaptabilidade
Valor às Pessoas
Análise da Alternativa
A questão afirma que entre os oito fundamentos estão: pensamento sistêmico, compromisso com partes relacionadas e orientação por projetos. Aqui reside o ponto crucial: tanto “compromisso com partes relacionadas” quanto “orientação por projetos” não são termos que fazem parte dos fundamentos reconhecidos da FNQ.

Portanto, a alternativa está incorreta.

Fixando o Conhecimento
Pensamento Sistêmico: Refere-se à visão holística da organização e seu ambiente, reconhecendo a interdependência entre os diversos fatores que influenciam o desempenho organizacional.
Compromisso com Partes Relacionadas: Embora seja um conceito relevante em gestão, não é explicitamente mencionado como um dos fundamentos da FNQ.
Orientação por Projetos: Este também é um conceito importante na gestão, mas não está listado entre os fundamentos da FNQ.
Conclusão
Diante do exposto, a alternativa correta é E – errado, uma vez que o enunciado identifica incorretamente os fundamentos da FNQ. A compreensão clara desses fundamentos é essencial para aplicar corretamente os princípios de gestão da qualidade e responder a questões relacionadas à excelência organizacional.

Questão: 2040711

     Ano: 2023

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

A participação da população nas decisões governamentais, traduzidas nas políticas públicas, é fundamental para a devida consolidação da democracia, a transparência, a cidadania e o controle social. Acerca desse tema, julgue o item que se segue. A gestão por resultados preconiza na provisão de serviços públicos o controle ex ante.

2040711 B

A gestão por resultados preconiza o controle ex post, ou seja, a avaliação dos resultados alcançados após a implementação das políticas públicas e a prestação de contas à sociedade.

O controle ex ante se refere ao monitoramento e à fiscalização das ações antes da sua efetiva implementação.

Questão: 2039185

     Ano: 2023

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Acerca da gestão por resultados na administração pública, julgue o seguinte item. A gestão por resultados na administração pública baseia-se na tomada de decisão centralizada e na cobrança de responsabilidade dos gestores, mas não na cobrança de responsabilidade dos agentes.

2039185 B

Gestão pública por resultados

– Ações típicas: Decisões descentralizadas, flexibilização de recursos, apuração de desempenho, monitoramento de execução de gestão e definição de indicadores

– tem início no momento do planejamento estratégico e vai até o processo de feedback das políticas públicas.

– CONSIDERA O VÍNCULO CONTÍNUO DO PLANEJAMENTO, AÇÃO E CONTROLE, promovendo a eficácia e a eficiência para a organização.

– AMPLIA a autonomia do gestor público na forma como implementar a produção dos serviços públicos, em função dos resultados acordados.

– Os princípios: o mérito, o desempenho, o reconhecimento e a transparência

Dimensões de Resultados:

Efetividade: impactos.

Eficácia: produtos (outputs)

Eficiência: relação entre insumos (inputs) e produtos (outputs).

Dimensões de Esforço:

Execução: realização dos processos, projetos e planos de ação.

Excelência: busca da melhor execução e economicidade; sendo um elemento transversal.

Economicidade: obtenção e uso de recursos com o menor ônus possível, dentro dos requisitos e da quantidade exigidas pelo input.

Questão: 2039181

     Ano: 2023

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Uma cidade no interior de Sergipe lançou um programa que maximizou a economia da região, com investimentos em apicultura, caprinocultura, produção de cosméticos e turismo. A prefeitura passou a comercializar produtos derivados do mel produzido na região, o que aumentou os resultados e os lucros dos produtores. Além disso, eles deram um aporte com maquinários para os produtores investirem na produção de cosméticos. Já na caprinocultura a prefeitura passou a emprestar, por um período de 2 anos, 11 matrizes e um reprodutor para as famílias começarem as próprias criações. Depois desse tempo, as famílias tinham de pagar uma taxa pelo empréstimo e devolver os animais para a prefeitura, para que outras pessoas também fossem beneficiadas. O negócio deu tão certo que, na cidade, foi criada a Festa do Bode, que atrai muitos turistas para a região. Com base na situação hipotética apresentada, julgue o seguinte item. Esse case da prefeitura do interior de Sergipe é um exemplo de empreendedorismo governamental/parceria entre governo e sociedade.

2039181 A

Para a resolução da questão em análise, é fundamental ter conhecimento sobre empreendedorismo.

Vamos começar com uma breve explicação.

Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, transformam ideias em oportunidades. A implementação eficaz dessas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso.

O empreendedor é aquele que identifica uma oportunidade e cria um negócio para aproveitá-la, assumindo riscos calculados e ciente da possibilidade de fracasso. Ele deve ser capaz de desenvolver uma visão e, além disso, persuadir outros — sócios, colaboradores e investidores —, convencendo-os de que sua visão pode conduzi-los a uma situação favorável no futuro.

Nesse contexto, o caso da prefeitura de um município no interior de Sergipe é um exemplo de empreendedorismo governamental e de parceria entre o governo e a sociedade. Essa iniciativa demonstrou diversos aspectos relacionados ao empreendedorismo, como o fomento financeiro a atividades desenvolvidas na região, utilizando uma variedade de opções para gerar receita, incluindo apicultura, caprinocultura, produção de cosméticos e turismo, além da produção de mel. Essas atividades não apenas caracterizam o empreendedorismo, mas também contribuem para mitigar os riscos do negócio. O grupo se fortaleceu por meio de boas práticas e aproveitou a diversidade do ambiente.

Diante do exposto, não há dúvida de que a questão está correta, já que as atividades de comercialização em apicultura, caprinocultura, produção de cosméticos e turismo se relacionam claramente com as características do empreendedorismo.

Gabarito do Professor: CERTO.

Questão: 2028489

     Ano: 2018

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Seguindo a recomendação do PMBOK 5ᵃ edição, um Analista de Sistemas poderá utilizar as técnicas de análise SWOT e análise de Monte Carlo, respectivamente, APENAS nos processos

2028489 E

Análise SWOT: Essa técnica é comumente usada para avaliar os fatores internos e externos que podem impactar um projeto ou uma organização. Ela é mais associada à fase de planejamento estratégico do que especificamente aos processos do Guia PMBOK, mas pode ser aplicada em diversas fases do projeto.

Análise de Monte Carlo: Essa técnica é usada para modelar a probabilidade de diferentes resultados em processos que envolvem elementos de aleatoriedade. É frequentemente utilizada na análise quantitativa de riscos.