Questão: 2519196

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Câmara de Maceió - AL

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Administrativo |

Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos. A abordagem de processos restringe-se a aspectos técnicos ou ao desenho de rotinas em fluxogramas.

2519196 B

A Abordagem de processo é um dos princípios da gestão da qualidade citados pela norma ISO 9001. Resultados consistentes e previsíveis são alcançados de forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são compreendidas e gerenciadas como processos inter-relacionados que funcionam como um sistema coerente.

O SGQ consiste em processos inter-relacionados. Compreender como os resultados são produzidos por este sistema permite que uma organização otimize o sistema e seu desempenho. A abordagem de processo habilita uma organização a planejar seus processos e suas interações.

Questão: 2517253

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Câmara de Maceió - AL

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Legislativo |

Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente. Disciplinar a execução do trabalho é uma prática associada ao princípio da execução, típico da teoria da administração científica.

2517253 A

Para responder a essa questão, é essencial entender a Teoria da Administração Científica, desenvolvida por Frederick Winslow Taylor. Essa teoria destaca a eficiência operacional e a padronização dos processos de trabalho.

A Administração Científica apoia-se em alguns princípios fundamentais, entre eles o **princípio da execução**, que foca na padronização dos métodos de trabalho para alcançar a máxima eficiência e minimizar desperdícios.

Aqui estão os principais aspectos:

– **Princípio da execução**: Refere-se à padronização e disciplina dos métodos de trabalho, estabelecendo a melhor forma de realizar cada tarefa. Taylor defendia que sempre havia uma “melhor maneira” de executar qualquer trabalho, que deveria ser descoberta através de estudos e experimentos científicos.
– **Divisão do trabalho**: Consiste em dividir as tarefas em partes menores, permitindo que cada trabalhador se especialize em uma função específica, aumentando a eficiência e a produtividade.
– **Supervisão funcional**: Introduz a ideia de supervisores especializados em diferentes funções, em vez de um único supervisor geral, garantindo eficiência em cada área.

Na questão em análise, a afirmação se refere à prática de disciplinar a execução do trabalho, um elemento central da Administração Científica. Portanto, a alternativa “certo” está correta, pois essa prática está alinhada com o princípio da execução da teoria de Taylor.

Questão: 2517252

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Câmara de Maceió - AL

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Legislativo |

Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente. Ênfase em normas e procedimentos, redução da amplitude de controle e centralização da tomada de decisão são características de organizações orgânicas, conforme a teoria da contingência.

2517252 B

Analisando a questão, ela afirma que a ênfase em normas e procedimentos, a redução da amplitude de controle e a centralização da tomada de decisão são características de organizações orgânicas, segundo a teoria da contingência. No entanto, essa afirmação está incorreta, pois tais características são, na verdade, típicas de organizações mecanicistas, e não das orgânicas.

Questão: 2517251

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Câmara de Maceió - AL

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Legislativo |

Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente. De acordo com a teoria neoclássica, o trabalho é entendido como uma atividade influenciada por normas grupais.

2517251 B

A alternativa está incorreta porque confunde os conceitos da Teoria Neoclássica com os da Teoria das Relações Humanas. Esta última enfatiza a importância dos aspectos psicológicos e sociais no ambiente de trabalho, como as relações interpessoais e as dinâmicas de grupo.

Questão: 2516518

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: Câmara de Maceió - AL

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Analista Administrativo |

Acerca de gestão de pessoas, julgue o item a seguir. Entre as escolas que formam o pensamento sobre a gestão de pessoas, está a escola clássica, cujas atribuições centrais se resumem às funções de departamento de pessoal e de realização de treinamentos funcionais para o trabalho.

2516518 A

A escola clássica da administração é reconhecida por suas contribuições ao desenvolvimento de uma ciência administrativa sistemática. Os principais representantes dessa escola são Frederick Taylor, com a Administração Científica, e Henri Fayol, com a Teoria Clássica da Administração.

Segundo os princípios da Administração Científica de Taylor, as funções de gestão de pessoas incluem a seleção científica de trabalhadores, além do treinamento e desenvolvimento, com o objetivo de aumentar a eficiência. Taylor destacava a importância da padronização e do treinamento funcional como maneiras de elevar a produtividade.

Henri Fayol, por sua vez, definiu funções administrativas que englobam a organização e o comando, as quais estão relacionadas a atividades de gestão de pessoal, como seleção, treinamento e supervisão.

Assim, a afirmação de que as atribuições centrais da escola clássica em relação à gestão de pessoas se concentram nas funções do departamento de pessoal e na realização de treinamentos funcionais está correta, pois reflete com precisão o foco dessa escola na eficiência e na organização do trabalho.