Questão: 2374991

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: ITAIPU BINACIONAL

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Nível Universitário Júnior - Função: Administrador |

Acerca da evolução da administração pública no Brasil após 1930, julgue os itens a seguir. I A administração gerencial inovou com sistemas de gestão e controle centrados em resultados, e não mais em procedimentos. II O gerencialismo contém uma cadeia de comando longa e clara, em que as decisões obedecem a uma lógica de hierarquia administrativa, prescrita em regulamentos expressos. III O modelo de administração burocrática apresentou estruturas de poder menos centralizadas e hierárquicas, permitindo maior rapidez e economia na prestação de serviços e a participação dos usuários. Assinale a opção correta.

2374991 A

I. CERTO. A administração gerencial inovou ao focar em resultados, diferentemente da ênfase em procedimentos da administração clássica.

A administração GERENCIAL busca resultados através de:

Planejamento estratégico.

Controle de resultados.

Descentralização da tomada de decisões.

Ênfase na performance

II. ERRADO. O gerencialismo geralmente possui uma cadeia de comando longa e hierárquica, priorizando a lógica da hierarquia administrativa.

O GERENCIALISMO possui características como:

Ênfase na eficiência e na produtividade.

Controle de custos.

Racionalização dos processos.

Hierarquia e divisão do trabalho

III. ERRADO. A burocracia se caracteriza por estruturas centralizadas e hierárquicas, dificultando rapidez, economia e participação dos usuários.

A BUROCRACIA apresenta características como:

Formalização de regras e procedimentos.

Divisão do trabalho por especialização.

Hierarquia e centralização do poder.

Impessoalidade nas relações

Questão: 2358978

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: CAU-BR

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAU-BR - Analista Técnico(a) |

Acerca das características básicas das organizações formais modernas e a excelência nos serviços públicos, julgue o item a seguir. A organização formal moderna caracteriza-se por grupos formados a partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes.

2358978 B

A assertiva está errada, pois apresenta aspectos que se aplicam mais adequadamente a uma organização informal, e não a uma organização formal nos moldes modernos. Em estruturas organizacionais formais, os grupos não se constituem com base em afinidades ou comportamentos compartilhados, mas sim por meio de uma estrutura previamente estabelecida, com normas claras e uma hierarquia definida.

Questão: 2358140

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: CAU-BR

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAU-BR - Assistente Administrativo(a) |

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. A excelência no serviço público prestado depende da prática de um pensamento sistêmico, que seja capaz de manter relações eficazes e restritas às redes formais de usuários, cidadãos e parceiros, bem como centradas nos elementos internos à organização.

2358140 B

A qualidade no serviço público está ligada a uma abordagem sistêmica que valoriza e reconhece tanto as relações formais quanto as informais, tanto dentro quanto fora da organização, com o objetivo de satisfazer as necessidades dos cidadãos de forma eficiente e eficaz. Portanto, a afirmação apresentada na questão é incorreta.

Questão: 2354970

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: CNPQ

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |

Julgue o item a seguir, relativos ao Programa de Governo Eletrônico e sua evolução junto à transformação digital. Um dos princípios da Estratégia de Governo Digital é a consolidação de um governo integrado, que visa ampliar a oferta de serviços digitais e retirar do cidadão o ônus do deslocamento e da apresentação de documentos, por meio da integração de dados e serviços da União, dos estados e do Distrito Federal.

2354970 A

A Estratégia de Governo Digital, mencionada na questão, é um plano estratégico que orienta as ações do Estado, visando utilizar a tecnologia para aprimorar a oferta de serviços ao cidadão e às empresas, além de promover a eficiência operacional. Um dos princípios dessa estratégia é a criação de um governo integrado, o que envolve a consolidação de sistemas e a integração de dados entre diferentes níveis de governo: União, estados e o Distrito Federal.

O principal objetivo dessa integração é possibilitar que os cidadãos acessem os serviços públicos de maneira simplificada e desburocratizada, sem precisar realizar deslocamentos desnecessários ou apresentar repetidamente documentos. Ou seja, o cidadão fornece seus dados uma única vez, e essas informações ficam disponíveis para os diversos serviços e órgãos governamentais, sempre respeitando as normas de segurança e privacidade. Esse modelo aumenta a eficiência do governo e facilita a vida do cidadão, que não precisa mais enfrentar processos complexos e demorados para acessar os serviços que necessita.

Questão: 2354969

     Ano: 2024

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: CNPQ

Prova:    CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I - Especialidade: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |

Julgue o item a seguir, relativos ao Programa de Governo Eletrônico e sua evolução junto à transformação digital. O Programa de Governo Eletrônico iniciou-se no ano 2000; no entanto, somente em 2016 ocorreu a implantação de um novo paradigma de gestão pública e de relacionamento entre o Estado brasileiro e a sociedade, por meio da publicação da Estratégia de Governança Digital (EGD).

2354969 A

O Programa de Governo Eletrônico foi concebido com o propósito de integrar a Tecnologia da Informação às práticas de gestão pública, buscando elevar a eficiência, ampliar o acesso aos serviços e fortalecer a transparência. Esse programa teve seu início no Brasil em 2000, demonstrando o compromisso governamental com a modernização da administração pública e a facilitação da interação entre governo e cidadãos.

Em 2016, ocorreu um avanço significativo com a publicação da Estratégia de Governança Digital (EGD). Esse documento estabeleceu diretrizes voltadas para tornar a gestão pública mais ágil e integrada, colocando o cidadão no centro das iniciativas e promovendo o uso estratégico das tecnologias da informação e comunicação. Dessa forma, consolidou-se um novo modelo de gestão pública, com o objetivo de aperfeiçoar a oferta de serviços digitais, assegurando maior eficácia, eficiência e transparência.

Compreender essa evolução é essencial para entender a transformação digital no setor governamental, pois evidencia um compromisso contínuo com a melhoria da qualidade dos serviços disponibilizados à sociedade. Dessa maneira, a alternativa mencionada está correta ao afirmar que o Programa de Governo Eletrônico teve início no ano 2000 e que a implementação de um novo paradigma ocorreu em 2016, com a publicação da EGD.

Para responder adequadamente a essa questão, é necessário compreender os conceitos de Governança Digital e Governo Eletrônico, além de conhecer a cronologia dos marcos que definiram a implementação desses modelos no Brasil. O tema aborda aspectos fundamentais da evolução da gestão pública digital, os quais estão diretamente alinhados aos princípios de transparência, eficiência e participação cidadã no governo.