Questão: 70476

     Ano: 2010

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Julgue os próximos itens, a respeito de cultura e de clima organizacionais. Clima organizacional é um fenômeno relacionado às percepções e interpretações comuns das dimensões das atividades, do ambiente e das políticas que caracterizam a organização.

70476 A

Comentários

A afirmação apresentada está correta, pois o clima organizacional é, de fato, um fenômeno relacionado à forma como os colaboradores interpretam as diversas dimensões de seu ambiente de trabalho e as políticas da empresa. Essas interpretações compartilhadas criam uma espécie de “atmosfera” que é percebida por todos. Assim, se a percepção geral é positiva, o clima é frequentemente visto como bom, resultando em maior satisfação no trabalho e produtividade. Por outro lado, se a percepção for negativa, o efeito pode ser oposto.

Questão: 58351

     Ano: 2008

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item abaixo, relativo a abordagem teórica da administração. Um órgão público, que preconize o respeito ao canal de comunicação e impeça cada setor de acessar outros níveis organizacionais diferentes dos que se encontrem hierarquicamente logo acima e logo abaixo, respeitando a autoridade única do nível acima, estará de acordo com os pressupostos de Fayol em seus princípios gerais da administração no que tange à unidade de comando.

58351 A

Comentários

Jules Henri Fayol foi o fundador da Teoria Clássica da Administração e autor da obra *Administração Industrial e Geral*.

Princípios de Fayol:

– Unidade de Comando: “Um agente deve receber ordens apenas de um chefe.”

– Unidade de Direção: “Um único chefe e um único programa para um conjunto de operações que visam o mesmo objetivo.”

– Hierarquia: “Representa a cadeia de chefes que vai da autoridade superior até os agentes inferiores.”

– Centralização: “Refere-se à diminuição do papel do subordinado.”

Questão: 50252

     Ano: 2009

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

Julgue os itens seguintes com relação a contabilidade gerencial e a orçamento empresarial. No processo de construção do balanced scorecard , para que a visão da empresa seja traduzida em termos operacionais, ela deverá ser desdobrada em um conjunto de objetivos e indicadores capazes de indicar o caminho para seu alcance.

50252 A

Comentários

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica criada por Robert Kaplan e David Norton no início da década de 1990. Seu propósito principal é transformar a visão e a estratégia de uma organização em objetivos operacionais específicos que possam ser medidos e monitorados. Para isso, o BSC sugere uma análise da empresa a partir de quatro perspectivas: financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento.

Ao desdobrar a visão da empresa em objetivos específicos nessas quatro dimensões, o BSC facilita a comunicação e a compreensão da estratégia em toda a organização. Isso se dá por meio da definição de indicadores de desempenho (KPIs – Key Performance Indicators), que são estabelecidos para cada objetivo estratégico. Esses indicadores são cruciais para avaliar o progresso em relação às metas estabelecidas e, assim, garantir o alinhamento estratégico em todos os níveis da empresa.

O processo de elaboração do BSC e a implementação dos objetivos e indicadores correspondentes tornam claros os caminhos que a organização deve percorrer para atingir sua visão.

Questão: 48963

     Ano: 2009

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

A cultura organizacional dispõe de indicadores importantes que o administrador deve sempre acompanhar, visto que o bom convívio interno contribui para que as empresas enfrentem um mercado cada vez mais competitivo. A respeito da gestão de recursos humanos focada na cultura organizacional, julgue os itens que se seguem. Ao se comparar a cultura organizacional predominante entre os japoneses e a dos norte-americanos, verifica-se que ambas valorizam muito a hierarquia.

48963 A

Comentários

No Japão, a cultura organizacional é tradicionalmente caracterizada pela valorização da hierarquia e da harmonia no ambiente de trabalho. As empresas japonesas geralmente possuem uma estrutura hierárquica clara, que enfatiza o respeito pelos superiores e a lealdade à organização. Os processos de tomada de decisão costumam ser mais coletivos, refletindo a importância das relações interpessoais e da coesão do grupo.

Por outro lado, embora a cultura norte-americana seja frequentemente associada a princípios como individualismo e liberdade, as corporações nos Estados Unidos também reconhecem a importância da hierarquia organizacional. Isso se evidencia na consideração pelas posições de autoridade, nas estruturas de comando e controle dentro das empresas, e no reconhecimento das lideranças corporativas.

Questão: 48961

     Ano: 2009

Banca: 

Órgão: 

Prova:    

A cultura organizacional dispõe de indicadores importantes que o administrador deve sempre acompanhar, visto que o bom convívio interno contribui para que as empresas enfrentem um mercado cada vez mais competitivo. A respeito da gestão de recursos humanos focada na cultura organizacional, julgue os itens que se seguem. Faz parte do processo de entrada de novos colaboradores em uma organização a aculturação que sofrerão do grupo, tendo em vista o novo ambiente que lhes é apresentado, não sendo salutar que alterem o clima organizacional já existente, sob pena de causarem prejuízo à empresa.

48961 B

Comentários

A questão aborda um aspecto delicado da cultura organizacional: a integração de novos funcionários ao ambiente da empresa. A cultura organizacional abrange um conjunto de valores, crenças, rituais e normas que são adotados por uma organização e que influenciam o comportamento de seus membros. Muitas empresas implementam processos de onboarding ou aculturação para facilitar a adaptação dos novos colaboradores à cultura existente.

No entanto, a afirmação sugere que os novos colaboradores não devem impactar o clima organizacional sob risco de prejudicar a empresa, o que representa uma visão restrita e inflexível da dinâmica organizacional. Na verdade, é saudável e até desejável que os novos membros tragam novas perspectivas e inovações para a cultura da organização. A diversidade de ideias e experiências pode ser uma fonte valiosa para a melhoria contínua e para a inovação.