Questão: 1198987

     Ano: 2007

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: IEMA - ES

Prova:    

Considerando as práticas da ergonomia, julgue o próximo item. Como as atividades realizadas em ambiente de escritório não expõem os funcionários a riscos de problemas físicos, a única preocupação da ergonomia nesses ambientes é com as situações de estresse.

1198987 B

A ergonomia nos espaços de trabalho inclui tanto fatores físicos quanto psicológicos. Portanto, é equivocado afirmar que a ergonomia se preocupa apenas com o estresse nesses locais. Assim, a assertiva está incorreta.

Questão: 1198921

     Ano: 2011

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: EBC

Prova:    

Julgue o item a seguir, referente a qualidade de vida no trabalho. A ambiguidade de papéis no trabalho, como a falta de clareza sobre as funções e responsabilidades pertinentes ao empregado, contribui para o estresse no trabalho.

1198921 A

A questão afirma que a ambiguidade de papéis contribui para o estresse no ambiente de trabalho, e essa afirmação está correta. Estudos em gestão de pessoas e psicologia organizacional confirmam que a falta de clareza sobre funções e responsabilidades é um fator que gera estresse. Quando os colaboradores não têm uma orientação clara, isso pode afetar negativamente sua produtividade e satisfação no trabalho, além de elevar os níveis de estresse.

Questão: 1198829

     Ano: 2011

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: EBC

Prova:    

Acerca dos processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item subsequente. Em um processo seletivo, o fator previsão corresponde à capacidade de se antecipar o desempenho do candidato no trabalho.

1198829 A

De acordo com Spector (2005), existem dois aspectos cruciais a serem considerados na seleção de pessoal. O primeiro é o critério, que refere-se à definição do que caracteriza um bom colaborador. Embora essa questão pareça evidente, determinar exatamente o que se deseja não é uma tarefa simples. O segundo aspecto é o fator de previsão, que está associado ao critério e envolve os CHAs (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) essenciais para um desempenho eficaz no trabalho. As avaliações desses CHAs podem servir como indicadores para prever o desempenho em funções específicas.

Questão: 1193501

     Ano: 2013

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: ANTT

Prova:    

É difícil separar o comportamento das pessoas do das organizações. As organizações funcionam por meio das pessoas, que dela fazem parte e que decidem e agem em seu nome. Diversos termos são utilizados para definir as pessoas que trabalham nas organizações, sendo esses termos empregados para definir como as organizações encaram as pessoas, dado que essa denominação reflete o grau de importância que as pessoas têm para a organização. Idalberto Chiavenato. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações . 3.ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008, p. 5 (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item subsequente, relativo à gestão de pessoas. Ao detalhar as exigências do cargo ao seu ocupante, quanto a conhecimentos, habilidades e capacidades necessárias ao desempenho adequado da atividade, o administrador emprega a análise de cargos, um procedimento sistemático de coleta de informações para a tomada de decisão acerca do cargo.

1193501 A

A alternativa está correta, pois descreve de maneira precisa o objetivo e a função da análise de cargos. Este processo é, de fato, sistemático e ajuda na tomada de decisões relacionadas aos requisitos de cada cargo. A análise de cargos é fundamental para assegurar que as pessoas adequadas sejam designadas para as funções apropriadas, o que contribui para otimizar o desempenho da organização.

Questão: 1183012

     Ano: 2012

Banca: CESPE / CEBRASPE

Órgão: ANAC

Prova:    

No que concerne ao gerenciamento de conflitos e à gestão da mudança, julgue o item que se segue. A estratégia assertiva de gerenciamento de conflitos implica a adoção de comportamentos de compromisso e o engajamento dos integrantes do grupo.

1183012 B

A estratégia assertiva não implica necessariamente a adoção de comportamentos de compromisso. Na verdade, a assertividade consiste em defender os próprios direitos e expressar opiniões de forma clara e honesta, sempre respeitando os outros. Embora o compromisso possa ser uma abordagem útil, ele não é um aspecto exclusivo da assertividade.

Para esclarecer ainda mais, vamos examinar algumas estratégias de gerenciamento de conflitos:

– Competição: Foco em vencer a qualquer custo, muitas vezes com pouca consideração pelos interesses alheios.
– Colaboração: Trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que atenda às necessidades de todos os envolvidos, o que requer alta assertividade e cooperação.
– Compromisso: Cada parte cede em alguns pontos para alcançar uma solução que seja aceitável para todos; essa é uma estratégia de meio-termo.
– Evitação: Ignorar o conflito ou procrastinar sua resolução; caracteriza-se por baixa assertividade e baixa cooperação.
– Acomodação: Ceder aos desejos da outra parte, apresentando alta cooperação e baixa assertividade.

Com base nesses conceitos, a assertividade está mais alinhada com a colaboração e, em menor grau, com a competição, dependendo do contexto. O compromisso, por sua vez, é uma estratégia distinta que envolve concessões mútuas.