a)Certo

b)Errado

a)a matriz de competências.

b)o feedback .

c)o benchmarking.

d)o diagrama de Pareto.

e)o fluxograma.

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)O gerenciamento estratégico referese ao uso da flexibilidade para responder rapidamente aos ambientes externos à organização pública.

b)Um sistema de controle estratégico deve utilizar a eficiência e a flexibilidade para se tornar eficaz.

c)As organizações públicas, devido as suas características, são do tipo mecanicista, pois possuem, entre outros aspectos, a departamentalização rígida, equipes interhierárquicas e cadeia de comando clara.

d)A definição de como as tarefas são formalmente divididas, agrupadas e coordenadas é inerente à estrutura organizacional.

e)Entre as novas tecnologias gerencias, a qualidade total busca melhorias gradativas enquanto a reengenharia busca dar saltos quantitativos no desempenho. Enquanto a qualidade total recorre às tomadas de decisões participativas, de baixo para cima, tanto no planejamento quanto na execução de um programa, a reengenharia é inicialmente acionada pela alta administração.

a)Cultura organizacional referese a um sistema de significados partilhados, o qual é mantido por seus membros e que distingue determinada organização de outras organizações.

b)O modelo de gestão pública do tipo racionallegal enfatiza o respeito à autoridade hierárquica. Podese afirmar que os principais valores inerentes à cultura organizacional em uma gestão pósburocrática são semelhantes aos deste modelo tradicional.

c)O processo de seleção, os critérios de avaliação de desempenho, as atividades de treinamento e desenvolvimento de carreira e os procedimento de promoção, entre outros aspectos, mantêm a cultura viva na organização e asseguram a sua proteção.

d)Entre as formas de transmitir a cultura para os funcionários encontrase a linguagem e o aprendizado dessa linguagem permitindo a integração de todos os profissionais da empresa.

e)O processo de socialização é responsável pela manutenção dos valores pautados na cultura organizacional.

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado