a)Em uma organização informal, não é possível identificar a sua cadeia de comando nem o seu organograma, mesmo que a organização seja legalmente constituída.

b)A compreensão da cultura de uma organização perpassa a análise dos seus componentes: as normas de condutas; as crenças; os valores; os preceitos; as cerimônias e os rituais e os símbolos etc. Na cultura, por tratarse de um modo de vida característico de um grupo, tais componentes são imutáveis.

c)Uma estrutura caracteristicamente funcional, diferentemente da estrutura do tipo linhaestafe, caracterizase pelo princípio da unidade de comando. No entanto, independentemente da tipologia de sua estrutura e das ações tomadas pelas suas partes, deve existir um processo de elaboração das estratégias respaldado pelo conhecimento e pela análise de todas as variáveis ambientais, sejam elas controláveis ou incontroláveis.

d)A mudança é, em parte, decorrente da criatividade e da inovação idealizadas em uma organização. O setor público passa por mudanças, em um contexto evolutivo e histórico, necessárias para fazer cumprir seus deveres. Nesse contexto, na administração pública gerencial, o agente de mudança, pela necessidade de ser criativo, não se submete às disposições legais, geralmente limitadoras.

e)O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta estratégica utilizada como base para a gestão e o planejamento estratégico de uma organização. Objetiva auxiliar a verificação e consolidação do posicionamento organizacional por meio da análise dos pontos fortes e fracos, das oportunidades e das ameaças organizacionais.

a)As perspectivas estrutural, humanística e da inovação são categorias que agrupam as escolas de pensamento sobre gestão.

b)Entre os objetivos dos modelos de gestão, incluise o favorecimento do alcance de altos níveis de eficiência, eficácia e efetividade nas organizações.

c)A teoria da decisão, desenvolvida pelo estudioso Herbert Simon, consiste em uma abordagem humanística da administração.

d)Em modelos de gestão, um arranjo organizacional aplicado e reconhecido como eficiente em um contexto, será igualmente eficiente caso seja aplicado em outros cenários.

e)A concepção mecânica de mundo, impregnada da perspectiva humanista, continua sendo amplamente utilizada em modelos de gestão, visto que, na atual conjuntura, as relações humanas nas organizações estão cada vez mais mecanicistas.

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Fluxograma 5W 2H.

b)Votação de Pareto.

c)Gestão de sistemas de compras governamentais.

d)Gestão de conhecimento.

e)Alinhamento e Integração.

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)C, C, C

b)C, C, E

c)C, E, E

d)E, E, E

e)E, C, E