a)5.600,00

b)19.200,00

c)3.840,00

d)4.800,00

e)10.960,00

a)15

b)25

c)5

d)10

e)20

a)20%

b)25%

c)11%

d)16%

e)22,50%

a)20

b)25

c)30

d)10

e)15

a)R$4.000,00

b)R$3.600,00

c)R$2.000,00

d)R$2.400,00

e)R$4.400,00

a)29/48

b)1/24

c)15/16

d)5/8

e)4/25

a)discriminação de qualquer pessoa com base em raça, cor, religião.

b)divisão dos correntistas com base na capacidade de investimento.

c)omissão de informações importantes sobre a vida particular do atendente.

d)separação dos clientes por idade, sexo, renda ou estado civil.

e)discernimento em relação à condição financeira do cliente.

a)dados de cunho psicológico ou emocional.

b)fatores que dificultem o entendimento das características dos produtos concorrentes.

c)comparações entre serviços de natureza e épocas diferentes.

d)informações objetivas e que sejam passíveis de comprovação.

e)pesquisas de opinião sem a fonte e sem a data dos dados recolhidos.

a)utilizar filmes como recurso de multimídia.

b)permitir a inserção de histórias.

c)criar novas cores e estilos rápidos.

d)incluir efeitos de entradas e saídas.

e)criar slides mestres para processos.

a)Clicar no botão e candidatarse ao prêmio.

b)Contatar o cliente e perguntar do que se trata.

c)Devolver o email ao cliente, solicitando informações suplementares.

d)Encaminhar o email aos amigos, celebrando o fato e incentivandoos a participar da promoção.

e)Contatar o órgão responsável pela segurança da informação, relatar o fato e perguntar como proceder.