a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)De acordo com o modelo estratégico, a missão, a visão, os valores, os objetivos, as metas e os processos de trabalho são elementos norteadores das políticas e práticas de gestão de pessoas.

b)A característica distintiva do modelo político de gestão de pessoas referese à ideia de que as práticas da área devem ser projetadas para influenciarem o comportamento dos trabalhadores em prol dos objetivos das organizações.

c)Conflitos de trabalho tendem a ser compreendidos como funcionais no modelo estratégico de gestão de pessoas, de modo que compete aos profissionais da área e das demais unidades organizacionais administrálos com vista à aprendizagem organizacional.

d)Atividades de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão da remuneração compõem o leque de atuação de uma área de gestão de pessoas orientada pelo modelo político.

e)O modelo instrumental comporta uma série de prescrições sobre como vincular os métodos e as técnicas de gestão de pessoas com os objetivos das organizações e seus respectivos trabalhadores.

a)A aprendizagem é compreendida como um processo de mudança provocado por estímulos diversos e mediado por emoções que podem provocar mudanças no comportamento do funcionário.

b)Treinamentos deveriam dar suporte à direção estratégica da organização, e os objetivos deles devem estar alinhados com os objetivos das equipes e das pessoas.

c)Treinamento e desenvolvimento são caminhos semelhantes para a melhoria das competências nas organizações, pois utilizam técnicas similares e almejam os mesmos objetivos.

d)A educação pode ser definida como uma somatória de processos gerais de aprendizagem que viabilizam o crescimento do funcionário, e cujo objetivo principal é o preparo desse indivíduo para desempenhar um trabalho mais operacional.

e)Desenvolver pessoas significa proporcionarlhes conhecimentos e habilidades para o adequado desempenho de suas tarefas, por meio de um processo que envolve componentes diferentes do processo educativo.

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)a solução do conflito pode decorrer da adoção, melhoria ou descontinuidade das propostas apresentadas.

b)uma pessoa é encarregada de criticar a proposta de solução apresentada na situação de conflito.

c)a crítica é apresentada aos principais tomadores de decisão.

d)qualquer informação adicional relevante às questões de conflito é considerada.

e)as pessoas defendem seus pontos de vista e debatem o mérito das propostas antes dos tomadores de decisão.

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado