a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)Certo

b)Errado

a)ao cenário externo, consistente em ameaças e oportunidades; ao cenário interno, consistente nas forças e fraquezas da organização.

b)à percepção interna, dos integrantes da organização, sobre seus principais atributos; à percepção externa, dos clientes e da sociedade, sobre as características da organização.

c)às metas de curto prazo estabelecidas para a organização; às metas e objetivos de longo prazo, ligados à perenidade da organização.

d)aos objetivos estratégicos da organização, representados por indicadores; às metas representativas dos resultados pretendidos pela organização.

e)à razão de existir da organização, contemplando sua essência e seus propósitos; ao futuro almejado pela organização, contemplando a forma como pretende ser reconhecida.

a)Certo

b)Errado

a)matriz GUT.

b)matriz SWOT.

c)gráfico de Gantt.

d)análise 5W2H.

e)diagrama espinha de peixe.

a)Pode ser modificada uma vez pelo usuário

b)São usadas em situações em que os dados devem ser mantidos permanentemente e não podem ser corrompidos.

c)Pode ser apagada e reutilizada

d)Modificável pelo usuário, pode ser apagada e reprogramada repetidamente

a)Certo

b)Errado